细节的力量

    两年前我大学毕业，没有找到理想的工作。前途渺茫，但又年轻气盛，于是，我拒绝了爸妈在老家为我安排工作。怀抱着一丝对未来的憧憬，我独自一人来到上海，来到这个让无数人心驰神往的城市。

    火车抵达入站时，看着周边汹涌的人潮，和一张张意气奋发却又陌生的脸庞，一股无助和茫然涌上心头。这个人才济济、高手如云的城市，会有一方我的天空吗？

    第一次到上海，我不认识地铁站，不知道东西南北，不知道我的路在何方。这时，袋子里的手机提示着新的消息。我不禁纳闷：在这种时候，谁会给我发消息呢？

    我掏出手机，打开来看：上海联通欢迎您来到上海！今天晴转多云，最高温度10度。明后两天阴，局部地区有小雨，最高温度6度。上海联通提醒您防寒保暖，注意天气变化。

    读完短信，心里不禁涌出一股暖意。十二月的上海很冷，但我却感觉到了暖暖春意。初次踏上这块陌生的土地，得到的第一句问候，第一声关怀，第一种接纳竟是来自上海联通。

    我找了旅馆暂时住下，白天奔波在各个公司单位的人事部。终于，经过不懈努力，我得到了一个面试机会。面试的那天，我早有准备地带了伞。看到有些面试者在雨中狼狈而逃的模样，那一刻，我对联通天气预报的提示充满了感激。

    后来，几经周折，工作终于有了着落，在一家外贸公司做销售。一天，公司委派我，去联通办理集团入网业务手续。营业厅里人很多，营业员小姐热心周到地接待了我。在谈妥各项事宜时，我要在一张业务受理单上签字。

    这时，营业员小姐拿起办公桌上笔筒里的笔。她拔开笔套，把笔递给了我。笔端对着我，笔尖对着她自己。

    这是普通人不会考虑到的。在给对方递东西，我们只是习惯性地把优势的那一端握在自己的手里，而让对方去承受另一端相应的风险和劣势。于是，在递笔时，我们把笔端握在自己手里，而把笔尖对着别人。

    可是，联通人是特别的。为这个细节处的微妙，我会心地笑了。这就是细节的力量，让你在无声无形之间，深深地被感动。

    这样的细节，存在于联通人的每一个微笑，每一次握手，每一句话语，每一项服务。

    在这个竞争激烈的城市，通过不断的打拼，终于有了经济和社会地位上的接受和认可。可是，身心却越发地疲惫，心力憔悴。

    于是，在很多个夜深人静的时候，我失眠了。为了排解失眠的苦恼，我想找昔日的朋友聊天谈心。可是，拨打手机里的一串串号码，得到却是“您拨打的用户已关机”的回复。

    在空荡荡的屋子里，想说话的时候，想听听别人声音的时候，得到的却是更多的冷寂和静默。

    好像是潜意识作用下的，我拨通了联通的10011热线。终于，我看到了手机里“连接”的字样。对面传来了联通人柔和的的声音。虽然是电脑操作，但却听不出任何机械，呆板和冰冷的感觉。相反，在那寂静的子夜，在那城市的夜空，那声音格外地亲切温暖。

    我突然想起初到上海时，接到的第一条来自联通的信息。那时候的我，一无所有，却有一种被容纳被接受的幸福感；如今，我日渐富有，为什么却丧失了这种感觉呢。所谓的成功能让我拥有什么，除子金钱上的富有，只剩下精神的迷失吗？

    而两年来，无论我贫穷富有，联通一直默默在我身边，从来不曾因我的改变而改变，一如当初。

    因为那个子夜的电话，我渐渐地明白自己在这个城市的定位和人生的追求。于是，心不再浮躁，人也因心境的豁达而开朗许多。

    于是，在我的通讯录里，我永远地存下了10011这个号码。朋友翻我手机，看到通讯录上“爱有联通”这个姓名时，都很好奇。打开一看，原来存储的是10011的号码，不由恍然大悟。

    心若在，联通就在；联通在，爱就在，感动就在。生命中，因为联通，多了那么多温馨的回忆，因为联通，有了那么多感动的瞬间。